NOS ENGAGEMENTS
Nos engagements :
Nous soignons votre informatique, nous prenons soin de vous.
GPI est composé d’une équipe de professionnels de
l’informatique dont la mission est de vous faire profiter
pleinement des merveilleuses possibilités offertes par vos
équipements informatiques.
La politique qualité de GPI vise à construire des relations
durables avec nos clients, pour les accompagner
efficacement en rapport étroit avec leurs besoins
informatiques.
La politique de GPI :
Professionnalisme :
Tous les membres du réseau sont des techniciens informatiques qualifiés aux compétences reconnues. Nous mettons à
votre disposition un technicien informatique salarié, formé et qualifié pour répondre à vos attentes. GPI est composé
d’une équipe de professionnels de l’informatique, passionnés et pédagogues. Les procédures techniques éprouvées,
développées par GPI, garantissent une qualité de service efficace et homogène. Nous nous engageons à vous apporter
une réponse professionnelle adaptée à vos besoins.
Politesse :
Chez GPI, le client est roi. Qu’il vienne à l’agence ou qu’il nous reçoive chez lui pour résoudre un problème précis ; nous
sommes polis et à son écoute.
Notre mission est de le servir. Nous soignons notre langage et notre attitude. Nous prenons l’engagement d’agir en totale
discrétion, dans le respect de votre vie privée et de votre intimité.
Ponctualité :
La ponctualité fait partie de nos priorité, nous sommes ponctuels en toutes circonstances. Le client nous attend et nous
répondons présent en honorant tout d’abord l’heure du rendez-vous préalablement fixé.
Nos conseillers de clientèle répondent à toutes vos questions du lundi au samedi. Si toutefois nous ne pouvions y
répondre immédiatement, nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 1 jour ouvré.